Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Trauerreden-Generierungsservice

    1. Einführung und Allgemeine Bestimmungen

    1.1 Anbieterinformationen: chatflow GesBr Ulrich-Schreier-Straße 17 Verantwortlicher: Paolo Schmidt (EPU) E-Mail: support@persoenliche-trauerrede.de Telefon: +43 6803279275

    1.2 Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und den Kunden im Zusammenhang mit dem Trauerreden-Generierungsservice.

    2. Vertragsabschluss

    2.1 Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf unserer Website und den Abschluss des Bestellvorgangs zustande.

    2.2 Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden nach Vertragsabschluss per E-Mail zugesandt.

    3. Leistungsbeschreibung

    3.1 Wir bieten einen KI-gestützten Trauerreden-Generierungsservice an.

    3.2 Der Leistungsumfang umfasst:

    • Einmalzahlung: Erstellung einer Trauerrede anhand eines Fragebogens mit anschließender Bearbeitungsmöglichkeit.
    • Abonnement: Gleiche Funktion wie bei Einmalzahlung, jedoch mit der Möglichkeit, bis zu 20 Trauerreden pro Monat zu generieren.

    3.3 Unser Service steht Ihnen grundsätzlich 24/7 zur Verfügung. Bei eventuellen Serverausfällen sind wir per E-Mail oder telefonisch erreichbar.

    4. Nutzung der Dienstleistung

    4.1 Zur Nutzung unseres Services ist eine Registrierung erforderlich, bei der eine gültige E-Mail-Adresse angegeben werden muss.

    4.2 Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und den Service nicht rechtswidrig zu nutzen.

    4.3 Der Nutzer ist für die von ihm bereitgestellten Inhalte verantwortlich.

    4.4 Der Service kann für alle Religionen oder weltlichen Ansichten verwendet werden, sofern diese rechtlich anerkannt sind.

    5. Preise und Zahlungsbedingungen

    5.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

    5.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe und PayPal.

    5.3 Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.

    5.4 Bei Abonnements:

    • Laufzeitoptionen: monatlich oder jährlich
    • Kündigungsfrist: ein Monat

    6. Lieferung und Bereitstellung der Leistung

    6.1 Die Leistung wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung erbracht.

    6.2 Es handelt sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

    7. Rücktrittsrecht

    7.1 Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

    7.2 Das Rücktrittsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt, und die Kenntnisnahme bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Rücktrittsrecht verliert.

    8. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

    8.1 Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der generierten Trauerreden.

    8.2 Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

    8.3 Wir übernehmen keine Gewähr für bestimmte Ergebnisse.

    9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

    9.1 Alle Rechte an der Software und den generierten Inhalten liegen beim Anbieter.

    9.2 Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den generierten Trauerreden für den privaten Gebrauch eingeräumt.

    9.3 Die Weitergabe an Dritte ist untersagt.

    10. Datenschutz

    10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

    10.2 Mit der Nutzung unseres Services stimmt der Kunde der Datenverarbeitung gemäß DSGVO zu.

    10.3 Wir legen besonderen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Bei KI-Anfragen werden personenbezogene Daten, insbesondere Namen, anonymisiert, bevor sie an die API übermittelt werden.

    11. Vertragsdauer und Kündigung

    11.1 Bei Abonnements beträgt die Kündigungsfrist einen Monat.

    11.2 Die Kündigung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

    11.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

    12. Änderungen der AGB

    12.1 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

    12.2 Über Änderungen werden Sie per E-Mail informiert.

    12.3 Sie haben das Recht, den Änderungen zu widersprechen.

    13. Schlussbestimmungen

    13.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

    13.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Salzburg.

    13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

    14. Alternative Streitbeilegung

    14.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

    14.2 Wir sind grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, behalten uns jedoch vor, dies im Einzelfall zu prüfen.

    15. Kontaktinformationen

    chatflow GesBr Ulrich-Schreier-Straße 17 E-Mail: support@persoenliche-trauerrede.de Telefon: +43 6803279275 Verantwortlicher: Paolo Schmidt

    Stand: 07.10.2024